Model Kejayaan Sistem Maklumat Berpusat Sektor Awam Bagi Tujuan Penerimagunaan Di Organisasi Berdasarkan Penilaian Faktor Kejayaan Kritikal
DOI:
https://doi.org/10.53840/myjict5-2-131Kata kunci:
Faktor Kejayaan Kritikal, Model Penerimaangunaan Sistem MaklumatAbstrak
Pelaksanaan sistem maklumat secara berpusat merupakan satu alternatif bagi kerajaan dalam mengoptimumkan kos operasi serta mengelakkan pertindihan data di antara kementerian, jabatan dan agensi awam. Namun, isu kejayaan pelaksanaan dan penerimagunaan di organisasi awam itu sendiri masih belum di tahap yang membanggakan. Satu daripada punca adalah ketiadaan penilaian semula selepas tempoh pelaksanaan dijalankan. Tahap penerimagunaan pengguna di organisasi awam dalam menggunakan sistem maklumat secara berpusat dalam urusan kerja seharian masih di tahap yang begitu rendah. Objektif utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti dan menilai faktor kejayaan kritikal (FKK) pelaksanaan sistem maklumat berpusat di sektor awam bagi tujuan penerimagunaan di organisasi dan seterusnya menghasilkan satu cadangan model kejayaan. Sistem MyMesyuarat telah dipilih sebagai kajian rintis dalam membangun instrumen penilaian yang telah dilakukan. Kajian ini dijalankan secara kuantitatif yang mengandungi empat (4) fasa utama. Seterusnya data telah dianalisa secara deskriptif dan hasil dapatan menunjukkan nilai persetujuan median bagi setiap FKK. Hasil kajian ini mampu dijadikan panduan oleh agensi kerajaan dalam usaha menilai semula pelaksanaan sistem maklumat an dalam menangani isu penerimagunaan pengguna sistem maklumat di organisasi awam secara amnya.
Muat turun
Rujukan
Model Kejayaan Sistem Maklumat Berpusat Sektor Awam Bagi Tujuan Penerimagunaan Di Organisasi Berdasarkan Penilaian Faktor Kejayaan Kritikal
Delone, W. H. and McLean, E. (2003). The DeLone And McLean Model Of Information Systems Success: A Ten-Year Update. Journal of Management Information Systems, 19(4): 9-30.
Mohd Yusof, M & D. W. V., Anne Vikneswary (2013). Toolkit Penilaian Kematangan Keupayaan Proses ICT Untuk Sektor Awam. Journal Excellence, 4(1).
Hugoson MÅ. (2009). Centralized versus Decentralized Information Systems. In: Impagliazzo J., Järvi T., Paju P. (eds) History of Nordic Computing 2. HiNC 2007. IFIP Advances in Information and Communication Technology, vol 303. Springer, Berlin, Heidelberg.
Aziz, K.A. & Yusof, Maryati. (2012). Measuring organizational readiness in information systems adoption. 18th Americas Conference on Information Systems 2012, AMCIS 2012. 4. 2742-2749.
Korzaan, M. L. (2009). The Influence Of Commitment To Project Objectives In Information Technology (IT) Projects. Review of Business Information Systems (RBIS), 13(4).
Laporan Ketua Audit Negara (2011). Laporan Maklum Balas Daripada Perbendaharaan Malaysia Ke Atas Isu-Isu Utama Dalam Laporan Ketua Audit Negara Mengenai Penyata Kewangan, Pengurusan Kewangan Dan Aktiviti Kementerian / Jabatan Serta Pengurusan Syarikat Kerajaan Persekutuan Bagi Tahun 2011.
Mohamed, N. (2001). Sistem Penilaian Prestasi Dari Aspek Faktor Kejayaan Kritikal (FKK), Tesis Sarjana, Fakulti Sains Komputer dan Teknologi Maklumat, Universiti Putra Malaysia.
Hairul, Mohd & Md Nasir, Mohd & Sahibuddin, Shamsul. (2011). Critical success factors for software projects: A comparative study. Scientific Research and Essays. 6. 2174-2186.
Pai, F.-Y. and K.-I. Huang (2011). Applying the Technology Acceptance Model to the introduction of healthcare information systems, Technological Forecasting and Social Change 78(4): 650-660.
Punmia, B. and K. Khandelwal (2002). Project Planning and Control with PERT & CPM, Firewall media.
Baharudin, R. (2016). Model Kejayaan Sistem Maklumat dalam Pengurusan Organisasi. Journal of ICT in Education, 3, 1-12.
Baharudin, R., & Nayan, N. (2019). Penilaian Kejayaan Pelaksanaan Sistem Pengurusan Maklumat Pendidikan (EMIS) di Sekolah. Journal of ICT in Education, 2, 78-89.
Reis, R. A. d. and M. d. C. D. Freitas (2014). Critical Factors on Information Technology Acceptance and Use: An Analysis on Small and Medium Brazilian Clothing Industries. Procedia Computer Science 31: 105-114.
Rohaila Mohamed Rosly, F. K. (2016). Analisis Faktor Penerimaan Terhadap Aplikasi E-Daftar Dalam Kalangan Kakitangan Niosh, Malaysia. International Conference on Education and Regional Development 2016 (ICERD 2016), 31 November 2016 – 1 November 2016, Bandung, Indonesia.
Rosida Ab Razak (2016). Kerangka Pengukuran Governan Teknologi Maklumat Dan Komunikasi: Kajian Kes Di Sektor Awam Malaysia. Tesis PhD, Fakulti Teknologi Dan Sains Maklumat Universiti Kebangsaan Malaysia Bangi.
Roszaimahtun Razali (2016). Rangka Kerja Integrasi Data Bagi Meningkatkan Prestasi Organisasi. Tesis Sarjana Teknologi Maklumat. Fakulti Teknologi Dan Sains Maklumat. Bangi, Universiti Kebangsaan Malaysia.
Rusliza Hanim (2014). Model Peningkatan Komunikasi Dalam Reka Bentuk Sistem Maklumat. Tesis Sarjana Sistem Maklumat. Fakulti Teknologi Dan Sains Maklumat. Bangi, Universiti Kebangsaan Malaysia.
Hung, Shin-Yuan & Chen, Charlie & Wang, Kuan-Hsiuang. (2014). Critical Success Factors for the Implementation of Integrated Healthcare Information Systems Projects: An Organizational Fit Perspective. Communications of the Association for Information Systems. 34. 775-796. 10.17705/1CAIS.03439.
The Standish Group International (2015). Chaos Report 2015.
